Klantenservice medewerker
Vacature: Klantenservice Medewerker
Locatie: Den Haag
Dienstverband: Fulltime/Parttime
Salaris: 2400-3200
Over ons
Het is een dynamisch en groeiend bedrijf dat zich richt op het uitbreiden van hun glasvezel netwerk. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice Medewerker om het team te versterken.
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
Adviseren van klanten over onze producten en diensten.
Afhandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.
Registreren en opvolgen van klantcontacten in ons CRM-systeem.
Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar iemand die:
Minimaal een afgeronde MBO-opleiding heeft.
Uitstekende communicatieve vaardigheden heeft in zowel Nederlands als Engels.
Ervaring heeft in een vergelijkbare functie (is een pré, maar geen vereiste).
Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig is.
Handig is met computers en snel nieuwe systemen kan leren.
Een positieve instelling heeft en graag in teamverband werkt.
Wat wij bieden
Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf.
Een gezellig en hecht team waarin samenwerking centraal staat.
Regelmatige teamuitjes en andere leuke activiteiten.
Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van ons team? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar contact@flexitt.nl of solliciteer via onze aanmeld pagina en wij zoeken contact met je op.
Wij kijken uit naar je reactie!